Política de Privacidade

Última atualização: 04 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais dos usuários deste site e da plataforma de ensino.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site e seus serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como o usuário utiliza a plataforma, poderão ser coletadas diferentes informações.

Entre elas:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• data de nascimento, quando necessária;
• nome de usuário e senha;
• cidade e estado;
• informações fornecidas durante o cadastro;
• dados do responsável legal, quando aplicável;
• informações relacionadas ao perfil de aluno, professor ou instrutor.

2. DADOS RELACIONADOS AOS CURSOS

Durante a utilização da plataforma educacional, poderão ser armazenadas informações relacionadas à participação do usuário nos cursos, incluindo:

• cursos em que está inscrito;
• progresso nas aulas;
• atividades realizadas;
• avaliações;
• certificados;
• respostas enviadas;
• histórico de acesso aos conteúdos;
• participação em atividades educacionais.

Essas informações são utilizadas para permitir o funcionamento adequado do ambiente de aprendizagem e acompanhar o progresso do usuário.

3. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A proteção dos dados pessoais de crianças e adolescentes recebe atenção especial.

Quando houver tratamento de dados pertencentes a crianças ou adolescentes, serão observados os princípios e requisitos previstos na legislação brasileira, especialmente o melhor interesse do menor.

Quando necessário, poderá ser solicitada autorização ou participação dos pais ou responsáveis legais.

Os responsáveis poderão solicitar informações, correções ou exclusão dos dados pessoais relacionados à criança ou adolescente sob sua responsabilidade, observadas as hipóteses legais de manutenção de determinados registros.

4. DADOS DE COMPRAS E PAGAMENTOS

Quando houver aquisição de cursos, produtos, assinaturas ou outros serviços através da plataforma, poderão ser coletadas informações necessárias para realização da operação, como:

• nome;
• CPF, quando necessário;
• endereço;
• telefone;
• e-mail;
• informações relacionadas ao pedido;
• histórico de compras;
• situação do pagamento.

Os dados financeiros sensíveis, como número completo do cartão de crédito e código de segurança, normalmente são processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento.

A plataforma poderá receber apenas as informações necessárias para identificar e administrar a transação.

5. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• criar e administrar contas de usuários;
• permitir o acesso aos cursos e conteúdos;
• registrar o progresso do aluno;
• disponibilizar certificados;
• processar inscrições e matrículas;
• processar compras e pagamentos;
• oferecer suporte aos usuários;
• responder solicitações e mensagens;
• enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
• melhorar a experiência de navegação;
• aprimorar conteúdos e serviços;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• garantir a segurança da plataforma;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Quando permitido pela legislação, também poderão ser enviadas comunicações sobre novidades, cursos, atividades ou conteúdos relacionados à plataforma.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais dos usuários não são comercializados.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por serviços necessários ao funcionamento da plataforma, tais como:

• serviços de hospedagem;
• serviços de e-mail;
• meios de pagamento;
• sistemas educacionais;
• ferramentas de análise de acesso;
• sistemas de segurança;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de armazenamento e infraestrutura tecnológica.

Esses fornecedores poderão ter acesso apenas às informações necessárias para realização de suas respectivas atividades.

Também poderão ser fornecidas informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

7. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados através da plataforma poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

A plataforma poderá receber informações relacionadas à transação, como:

• identificação do comprador;
• valor da compra;
• produto ou curso adquirido;
• situação do pagamento;
• identificação da transação.

Informações financeiras sensíveis são normalmente processadas diretamente pelo provedor responsável pelo pagamento.

8. COOKIES

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem ser utilizados para:

• manter o usuário conectado à sua conta;
• armazenar preferências;
• permitir o funcionamento do carrinho de compras;
• aumentar a segurança;
• compreender como os visitantes utilizam o site;
• melhorar o desempenho da plataforma;
• gerar estatísticas de acesso.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento correto do site.

Outros poderão ser utilizados para fins de análise, estatística e melhoria da experiência do usuário.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da plataforma poderão não funcionar corretamente.

9. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser registradas automaticamente, como:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas visitadas;
• data e horário do acesso;
• tempo de permanência;
• origem do acesso.

Essas informações poderão ser utilizadas para fins de segurança, estatística, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

10. FORMULÁRIOS DE CONTATO

Quando o usuário envia informações através de formulários disponíveis no site, os dados fornecidos poderão ser armazenados.

Isso pode incluir nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.

Essas informações serão utilizadas principalmente para responder à solicitação enviada pelo usuário.

11. CONTA DO USUÁRIO

Algumas funcionalidades da plataforma poderão exigir a criação de uma conta.

O usuário é responsável por manter seus dados de acesso seguros e não deve compartilhar suas credenciais com terceiros.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, recomenda-se a alteração da senha e o contato com o suporte da plataforma.

12. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração indevida;
• divulgação;
• destruição;
• utilização inadequada.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir proteção absoluta contra todos os possíveis riscos de segurança.

13. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados durante o período necessário para:

• disponibilização dos serviços;
• manutenção da conta do usuário;
• registro do histórico educacional;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício de direitos;
• prevenção de fraudes;
• atendimento de outras finalidades permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para manutenção das informações, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

14. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• exclusão de informações, quando legalmente possível;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento;
• oposição a determinadas formas de tratamento;
• demais direitos previstos na legislação.

No caso de crianças ou adolescentes, essas solicitações poderão ser realizadas pelos pais ou responsáveis legais.

15. EXCLUSÃO DA CONTA E DOS DADOS

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais através dos canais de atendimento disponibilizados pela plataforma.

Algumas informações poderão continuar armazenadas quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória, exercício de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

16. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este site poderá conter links para outros sites, plataformas ou serviços externos.

A plataforma não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais em serviços externos.

17. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Para o funcionamento da plataforma poderão ser utilizadas ferramentas e tecnologias fornecidas por terceiros relacionadas a:

• hospedagem;
• gerenciamento de conteúdo;
• sistemas de ensino;
• comércio eletrônico;
• processamento de pagamentos;
• análise de acessos;
• envio de e-mails;
• segurança;
• armazenamento de informações.

Esses fornecedores poderão realizar o tratamento de determinados dados pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e obrigações contratuais.

18. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

• na legislação;
• nos serviços oferecidos;
• nas ferramentas utilizadas;
• nas práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página.

Recomenda-se que os usuários consultem esta Política de Privacidade periodicamente.

19. CONTATO

Caso o usuário tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre a utilização de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na legislação, poderá utilizar os canais de contato disponibilizados no próprio site.